企业口碑营销的常用方式是什么?
酒香也怕巷子深,企业产品的售出首先是基于有一定的需求市场,其次是产品的质量有保障,最关键的是企业会针对产品制定系列的营销措施。不管是品牌营销、产品营销或口碑营销,都是企业为打开市场,开拓消费群体的一种手段。
比如近年大火的江小白,就是靠口碑营销来打开市场的。大部分消费者会选择喝上一杯江小白,并不是因为它的口味多么好或与众不同,而是因为它的文案能直击消费者内心柔软的某种情怀。这就是文案营销,也是企业口碑营销的方式之一。企业常用的口碑营销方式大概包括培养忠实的粉丝、利用名人效应、全网整合营销、文案营销、病毒式营销等。
一、培养忠实的粉丝
星星之火可以燎原,培养品牌产品的忠实粉丝是企业打开市场的第一步。这批种子用户已经对企业的文化、产品产生了一种认可,他们会为企业去转发分享相关的内容,因此企业前期都会先培养一批忠实粉丝。比如我们在朋友圈经常看到的微商,采用的就是这种方式,投资人、代理商等其实就是最初的种子用户。
二、利用名人效应
这种营销方式是我们常见的,也是中大型企业采用较多的方式之一。请某位明星、网红等具有一定带货能力的名人进行代言是最常见的案例,企业通过名人效应为品牌、产品奠定基础,特别是对于新品牌、新产品要上市来说。如时尚界的各大品牌每年都会利用高额的预算,邀请明星代言,让明星发布与产品相关的图片、文字到自己的社交媒体账号上,也会利用时尚杂志等媒体平台进行大量的宣传,以让更多消费群体了解到产品。
三、全网整合营销
充分利用自媒体号如问答、贴吧、文库、豆瓣、知乎、头条等第三方平台进行宣传。通过搜索引擎优化提高企业品牌产品的信息出现在首页的几率,增加消费者信心。一般消费者的习惯是按关键词搜索出来的前几页的品牌会比较靠谱,更愿意去咨询排名靠前的企业。企业也慢慢地意识到了这一点,开始关注产品的曝光度和口碑经营,有了曝光度才能挖掘更多的潜在客户,增加产品销售成功率。
四、文案营销
这是每个企业都必备的口碑营销的方式之一。首先是文案营销的成本不高,特别是与利用名人效应方式对比,成本低,效果可以,因此也是最受企业欢迎的方式之一。比如前面提到的江小白就是运用得比较成功的例子,还有一些数码产品类,在新品上市之前,都会通过媒体测评的形式,为新品预热。消费者在购买某种产品前都会先看说明书,对编辑所撰写的内容很信任,这就是文案营销的目的。
五、病毒式营销
病毒式营销也称为话题营销,是企业通过策划或委托品牌策划公司,以品牌、产品特点为依据,人为地策划一些在社会中能引起大部分群体关注的报道或内容,通过媒体平台进行传播,最终达到病毒式传播的目的。
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