被央视点名披露!知乎回应不退款只返币：将安排退款
对此，有报道称10月25日知乎方面回应表示，在央视报道之前，小管家私信用户表示将安排退款了。”
据此前央视消息，湖南长沙的黄先生曾为了请平台上的答主”能回答自己提出的问题，在知乎网络平台充值了100元购买知乎币”。
可是，当受邀答主未进行回答，黄先生联系客服想退款时，却被强制退回成虚拟知乎币了，不可以提现。
据了解在包括腾讯QQ、哔哩哔哩B币等很多网络平台的购币”时，发现每个平台都有自己的条款。例如，有的直接声明不支持退款;有的则是直接要求买币”，然后在平台内用币”消费，买币”之后，不能退现金。
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